Điều Khoản và Điều Kiện 23vim cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 23vim – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng") và 23vim ("nền tảng", "chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng website 23vim.win cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 23vim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm tài khoản của bạn được tạo thành công. 23vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào, và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ tại 23vim, người dùng cần đăng ký tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ.

Khi đăng ký tài khoản tại 23vim, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Đủ 21 tuổi trở lên và không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 23vim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.

23vim bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc vô hiệu hóa bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

23vim hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn, mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng chính tên của mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác.
• 23vim không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc do lỗi kết nối mạng của người dùng.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh – 23vim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể.
• Để hoàn tất yêu cầu rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính nhằm bảo đảm an toàn giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc tài khoản được đăng ký chính chủ.
• 23vim có quyền giữ lại hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

23vim cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook, Cá cược bóng đá, Esports, Live Casino, Game bài trực tuyến, Nổ hũ và Slot Online. Mỗi danh mục sản phẩm có thể có các quy định riêng được công bố tại trang sản phẩm tương ứng; các quy định riêng đó bổ sung cho và không thay thế các điều khoản chung này.

• Sau khi cược được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy, chỉnh sửa hoặc rút lại kèo đã đặt.
• 23vim có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ kèo nào trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc thông tin không chính xác từ nhà cung cấp dữ liệu.
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống cá cược của 23vim.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc hoãn lại, 23vim sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao được niêm yết trên nền tảng.
• Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 23vim không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh.

23vim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh và tuân thủ đầy đủ các điều khoản sử dụng của 23vim.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Số dư thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các phương thức cá cược cố tình để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực.
• 23vim có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• 23vim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng 23vim, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống để trục lợi không chính đáng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ khách hàng 23vim.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý tạo ra nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi, điều kiện vòng cược hoặc bất kỳ chính sách nào của 23vim.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật.

23vim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được mã hóa bằng SSL và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• 23vim thu thập thông tin cá nhân chỉ nhằm mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 23vim.

Để biết thêm chi tiết về cách 23vim thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

23vim tin tưởng rằng cá cược phải là hoạt động giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng tại Việt Nam và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì trải nghiệm an toàn.

• Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc khoảng thời gian tạm dừng tài khoản thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính hoặc cuộc sống của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 23vim để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.
• 23vim nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia và sẽ từ chối mọi yêu cầu từ người dùng chưa đủ tuổi.

23vim bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 23vim.
• Thực hiện các giao dịch hoặc hành vi bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23vim có q uyền giữ lại toàn bộ số dư, thưởng và tiền khuyến mãi trong tài khoản. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được xử lý rút số dư còn lại (nếu có) sau khi hoàn tất các điều kiện xác minh cần thiết.

23vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại 23vim.win/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 23vim, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng di động 23vim
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần